Sposoby składania zamówień:

poprzez koszyk sklepu internetowego - umożliwia szybką i automatyczną obsługę zamówienia. Po skorzystaniu z koszyka naszego sklepu internetowego otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zarejestrowania zamówienia w naszym systemie, z datą rejestracji oraz numerem zamówienia, na który będziesz się powoływał przy kontakcie z naszymi handlowcami.
faksem pod numerem (095) 7338152 - zawierającym imię i nazwisko, adres zamawiającego, w przypadku firm nr NIP, numer telefonu oraz nazwy i ceny zamówionych produktów. Zamówienie zostanie potwierdzone przez nas e-mailem, telefonicznie lub faksem
telefonicznie – w szczególnych przypadkach nasi handlowcy przyjmą zamówienie podczas rozmowy telefonicznej rejestrując je w systemie i nadając w ten sposób numer zamówienia.

Potwierdzanie zamówień

Twoje zamówienie potwierdzimy w ciągu 2 dni roboczych od chwili rejestracji zamówienia oraz poinformujemy Ciebie o szczegółach realizacji telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Jeśli w ciągu dwóch dni nie uda nam się potwierdzić twojego zamówienia zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od jego realizacji.

Odwołanie zamówienia

Jeśli z jakichś powodów chcesz odwołać zamówienie skontaktuj się z naszym pracownikiem pod numerem telefonu (095) 7338152 lub emailem biuro@fotoset.pl . Nie jesteśmy w stanie odwołać zamówienia jeśli paczka już została wysłana, tj. przekazana firmie kurierskiej.
Wszystkie podane ceny
przy produktach to ceny brutto tj. zawierające podatek VAT. Do każdego zakupionego produktu otrzymasz paragon zakupu lub też fakturę VAT. Cena widniejąca przy produkcie jest wiążąca dla obu stron transakcji w momencie składania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo zmiany cen w związku ze znaczną zmianą kursu walut lub znaczną zmianą cen u naszych dostawców.
Czas realizacji zamówienia
jest uzależniony od dostępności towaru w naszym magazynie i u dostawców oraz czasu dostarczenia przesyłki. Wynosi on od 1 do 21 dni roboczych.
O dostępności towaru informują oznaczenia:

„dostępny” oznacza, że towar posiadamy w naszym magazynie i możemy go wysłać do Ciebie jeżeli wpłynie na niego zamówienie oraz potwierdzimy je do godziny 14-tej. Towar otrzymasz następnego dnia roboczego. W przypadku dni świątecznych oraz wolnych od pracy termin realizacji może ulec wydłużeniu. Za opóźnienia w dostawie wynikających z winy firm kurierskich nie odpowiadamy.
„dostępny na zamówienie” oznacza, że w danym momencie nie mamy towaru na magazynie, ale możemy sprowadzić go na zamówienie

Sposoby odbioru zamówionego towaru:

mile widziany odbiór osobisty w naszym biurze, w Gorzowie Wlkp., przy ul Podmiejskiej 21 A (biurowiec HOLZWELT), II piętro, pokój 205 w godz. 10-18,
towar dostarczamy na teren całego kraju za pomocą firmy kurierskiej GLS lub Poczty Polskiej.

Koszty wysyłki:
- przy wpłacie na konto koszt wysyłki wynosi 25zł,
  - wysyłka „za pobraniem” to koszt 35 zł doliczany do ceny towaru. Pobranie nie może przekraczać kwoty 6000zł brutto, w przypadku większej sumy proszę o kontakt ze sklepem w celu ustalenia warunków wysyłki,
    
    Zwroty towaru:
    
    Przysługuje Państwu 10-dniowy okres kiedy mogą Państwo zwrócić towar bez podawania przyczyn. Towar musi być nieuszkodzony, nienoszący znamion użytkowania oraz opakowany w oryginalne, niezniszczone opakowanie, w przeciwnym przypadku towar nie zostanie przyjęty. Koszt przesyłki do naszego sklepu ponosi zawsze Kupujący. Przed przesłaniem towaru należy skontaktować się z pracownikiem sklepu FOTOSET. Zwrot pieniędzy na konto Kupującego następuje w przeciągu 14 dni od powtórnego przyjęcia przez nas towaru.

Kategorie

Serwery i konta email